“水晶城購(gòu)物中心”是杭州市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，也是杭州市為數(shù)不多的自主建設(shè)、自主經(jīng)營(yíng)的10%村級(jí)留用地項(xiàng)目，總商業(yè)面積8.8萬(wàn)方，地下3層（均為停車(chē)場(chǎng)），地上十層（8-10F-商務(wù)辦公區(qū)，7F-影院，6F-KTV，5-6F-特色餐飲區(qū)，1-4F精品購(gòu)物區(qū)）。精準(zhǔn)定位在“年輕時(shí)尚”這個(gè)主題，集時(shí)尚購(gòu)物、特色餐飲、休閑娛樂(lè)（包括：電玩\KTV\影城等）、生活配套（包括：精品超市/美容美發(fā)/健康護(hù)理/文化教育等）于一體，同時(shí)特設(shè)兒童主題業(yè)態(tài)，服務(wù)于杭州城北居民。這個(gè)也就是我們所提倡的“人群主引力（快時(shí)尚+集合店）、客流發(fā)動(dòng)機(jī)（餐飲+娛樂(lè)）、客流穩(wěn)定劑（兒童業(yè)態(tài)）”概念。為了提升實(shí)體店面的服務(wù)質(zhì)量，我們還將配套B2C網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、手機(jī)APP應(yīng)用、與供應(yīng)商的B2B對(duì)接等功能，通過(guò)完善的CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)O2O模式下，對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與定制服務(wù)，并合作品牌商，開(kāi)設(shè)部分自營(yíng)項(xiàng)目。另外，規(guī)劃中項(xiàng)目自有停車(chē)位800個(gè)，周邊配套停車(chē)位700個(gè)，將會(huì)極大地方便顧客的停車(chē)。

項(xiàng)目前期階段，我們委托浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)對(duì)項(xiàng)目周邊商業(yè)環(huán)境進(jìn)行了研究、論證。招商過(guò)程中，我們通過(guò)與業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，以引進(jìn)國(guó)際化、時(shí)尚化的企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)行了數(shù)次品牌篩選，目前我們招商規(guī)劃中的客戶均為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，著力引進(jìn)萬(wàn)達(dá)影院、H&M、UNIQLO、COSTA、屈臣氏等國(guó)內(nèi)外知名品牌，其中部分品牌是第一次入駐杭州拱墅區(qū)，尤其是萬(wàn)達(dá)影院，更是將包含杭州第三塊IMAX巨幕！周大福、浪琴、必勝客、神采飛揚(yáng)、銀樂(lè)迪以及各類(lèi)潮流時(shí)尚服飾，也都被年輕人所喜愛(ài)。

水晶城購(gòu)物中心作為體驗(yàn)型購(gòu)物休閑中心，我們強(qiáng)調(diào)從生活情境出發(fā)，塑造人們的感官體驗(yàn)及心理認(rèn)同，通過(guò)環(huán)境、建筑及城市風(fēng)格的融合營(yíng)造出別致的休閑消費(fèi)場(chǎng)所，激發(fā)出消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和購(gòu)物行為，與傳統(tǒng)的購(gòu)物中心相比，更加注重環(huán)境和建筑設(shè)計(jì)，突出合理的布局、特色的風(fēng)格和舒適、優(yōu)雅的環(huán)境，追求與消費(fèi)者階層生活品味、消費(fèi)習(xí)慣相匹配。在業(yè)態(tài)配比上，購(gòu)物比例已低于50%,一半以上的業(yè)態(tài)為休閑、娛樂(lè)。在商業(yè)理念上，強(qiáng)調(diào)顧客心理體驗(yàn)以及在購(gòu)物過(guò)程中的立體感受。在商場(chǎng)設(shè)計(jì)和空間環(huán)境營(yíng)造上凸顯娛樂(lè)性、互動(dòng)性、文化性、情景性和個(gè)性化特點(diǎn)。

水晶城購(gòu)物中心將通過(guò)下列四個(gè)硬件方面的投入成為體驗(yàn)型購(gòu)物中心：

1、商場(chǎng)環(huán)境：室內(nèi)公共空間園林式景觀設(shè)計(jì)、綠色植被、流水、恰到好處的燈光照明，增加消費(fèi)者的自然感受。

2、商場(chǎng)規(guī)劃：注重各功能區(qū)的銜接與融合，讓消費(fèi)者能輕易找到想去的店鋪，采用單一環(huán)形動(dòng)線設(shè)計(jì)。

3、裝潢：融入“水晶”元素與商業(yè)定位完美配合。

4、完善商城服務(wù)類(lèi)設(shè)施：如設(shè)立育嬰室、VIP客戶休息室等。

通過(guò)上述四個(gè)方面的硬件投入，水晶城購(gòu)物中心除滿足時(shí)尚購(gòu)物之外，將形成下列三大消費(fèi)體驗(yàn)：

1、以休閑娛樂(lè)為主的年輕消費(fèi)體驗(yàn)。水晶城購(gòu)物中心對(duì)很多人來(lái)說(shuō)將不再是為購(gòu)物才去逛，交友、聚會(huì)、看時(shí)尚展覽、打電玩、看電影、KTV飆歌等，在水晶城都能找到中意的那個(gè)區(qū)域。