集團(tuán)組織人員赴深圳名企學(xué)習(xí)參觀（二）

徐燕 

建華市場副總經(jīng)理

參觀的各家企業(yè)盡管在業(yè)態(tài)上和我們不盡相同，但在發(fā)展的規(guī)劃思路、管理和服務(wù)上還是讓我們有對照，有思考，有借鑒。

發(fā)展規(guī)劃。他們有著“敢為天下先”的魄力和決心，不論是轉(zhuǎn)變還是升級，最終服務(wù)于發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)打造。幾家名企，無一不是擁有一支敢夢敢闖的精英隊(duì)伍。人數(shù)精簡，人才高質(zhì)。除了經(jīng)營結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)分布的調(diào)整，人才管理改革也是同步跟進(jìn)。人員配比科學(xué)，既有沖鋒隊(duì)，又有保障軍，穩(wěn)健不乏靈活。

服務(wù)體系。我們在十幾年的經(jīng)營管理當(dāng)中，也一直強(qiáng)調(diào)對經(jīng)營戶的服務(wù)。通過這次學(xué)習(xí)，在服務(wù)商戶方面，讓我們有不小的沖擊。55萬方的園區(qū)，一旦經(jīng)營戶有訴求，半小時內(nèi)一定有對口部門的回應(yīng)。 

王虹
建華市場總經(jīng)理助理、辦公室主任

參觀的每個企業(yè)對在行業(yè)內(nèi)的定位十分準(zhǔn)確，也非常明確企業(yè)未來的發(fā)展方向。不僅追求技術(shù)上的創(chuàng)新，也不斷向我們展示著服務(wù)創(chuàng)新。從“等客上門”到“主動攬客”，增加運(yùn)營人員，調(diào)整招商政策。從領(lǐng)導(dǎo)到部門員工都進(jìn)行KPI考核，及時滿足客戶需求。積極轉(zhuǎn)型后的蛻變，以及利用名人效應(yīng)及特色活動吸引客流，幫助藝術(shù)家打造自我品牌都留下了深刻印象。在聯(lián)創(chuàng)科技園，我們還參觀了黨建陳列室，并開展了行業(yè)交流，很受啟發(fā)。

姚益虎

建華集團(tuán)投資開發(fā)部經(jīng)理

三種不同類型的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，三種不同類型的運(yùn)營方式，三種不同主題及三家不同性質(zhì)的運(yùn)營單位帶給我們的是三種截然不同的感觸，讓我對園區(qū)的運(yùn)營和管理上有了不同的了解。再看華強(qiáng)北幾大主題明確的專業(yè)市場，一大批敢于創(chuàng)新的“二代企業(yè)家”正在茁壯成長，他們敢于表達(dá)、勇于表達(dá)，是以有思想、有想法、有見解為基礎(chǔ)，再看市場的管理團(tuán)隊(duì)，為了能夠跟得上那些“二代企業(yè)家”的步伐，建立起了年輕的管理團(tuán)隊(duì)，整個團(tuán)隊(duì)勤于學(xué)習(xí)，善于交流，的確值得我們學(xué)習(xí)。

此次交流團(tuán)從人員架構(gòu)的組建上就能看出集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，能夠給我們年輕的“建華人”有機(jī)會出去見到、聽到、接觸到不一樣的東西，學(xué)習(xí)到不一樣的知識。多看、多聽、多學(xué)是我們目前最需要做的事，希望以后還能有更多這樣學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。

汪麗麗