律威民商事調(diào)解中心成功化解首起群訪案件

9月26日，隨著上塘街道轄區(qū)某樓盤開發(fā)商與部分業(yè)主代表就施工質(zhì)量、品質(zhì)提升和復工復產(chǎn)等問題達成一致，標志著律威民商事調(diào)解中心（以下簡稱“調(diào)解中心”）參與調(diào)解的首起群訪案件成功化解。

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據(jù)悉，該起糾紛是因樓房品質(zhì)、建設工期所引發(fā)的集體信訪事件。9月9日，在上塘街道辦事處的統(tǒng)一組織安排下，調(diào)解中心委派三名執(zhí)業(yè)律師和一名資深調(diào)解員，迅速組成“工作專班”進駐街道綜合執(zhí)法服務中心開展矛盾化解工作。此次糾紛具有涉及人群廣、訴求多樣性等特征。調(diào)解中心工作專班通過篩分人群、訴求分類、精準溝通等舉措，歷時18天時間多次組織業(yè)主代表、開發(fā)商溝通協(xié)商，逐步消除、縮短雙方之間的差距和誤會，成功促成糾紛化解。

另據(jù)了解，調(diào)解中心目前所承辦的群訴、群訪案件共10起，此次糾紛系調(diào)解中心首起成功化解的群訪類案件。后續(xù)，調(diào)解中心將借鑒本次解紛經(jīng)驗，進一步加強與政府的深度鏈接，提升群訴、群訪案件的穩(wěn)控水平，樹立調(diào)解典范。